Zodpovědné hraní – Nine Casino

Hazardní hry jako zábava

Naše lobby nabízí více než 5 000 her: automaty, live casino, stolní hry, jackpoty, mise a turnaje. Bereme je stejně jako večer v kině nebo koncert. Je to placená zábava s předem známou cenou, ne investice ani způsob, jak vyřešit finanční situaci. Výsledek každé hry je náhodný a žádná strategie ani série proher neznamená, že výhra „musí přijít“.

Správa času a rozpočtu

Nejjednodušší ochranou je rozhodnout se předem, ne až během hry. Než otevřete lobby, stanovte si částku v CZK a čas, který chcete hraní věnovat. Když jednu z hranic dosáhnete, hru ukončete, i když se zrovna daří.

• Mám předem určenou částku, kterou dnes utratím za zábavu.
• Vím, v kolik hodin hraní ukončím.
• Dělám si pravidelné pauzy a hraji odpočatý, ne pod vlivem alkoholu.
• Nehraji, když jsem ve stresu, smutný nebo naštvaný.
• Výhry nevkládám automaticky zpět do hry.

Hazardní hry nejsou zdrojem příjmu

Každá kasinová hra má zabudovanou výhodu provozovatele. Z dlouhodobého pohledu proto hráč v průměru prohrává. Výhra je příjemné překvapení, ne plán. Pokud vás napadá hrát kvůli splátce, nájmu nebo dluhu, je to jasný signál k zastavení. V takové chvíli nejprve využijte některý z nástrojů níže.

Hraní pouze o peníze, které si můžete dovolit ztratit

Vkládejte jen peníze, které vám po zaplacení všech povinných výdajů zbudou na volný čas. Nikdy si na hraní nepůjčujte a nepoužívejte úspory určené na jiné účely. Prohru berte jako cenu za zábavu, kterou jste si užili. Nesnažte se ji vracet dalšími vklady.

Nástroje pro kontrolu aktivity

Kontrolu nad hraním si v Nine Casino nastavujete sami. Limity a omezení najdete v nastavení svého účtu. Pokud tam potřebnou volbu nevidíte, nastaví ji za vás náš tým podpory. Rozsah nástrojů se může měnit, proto platí aktuální podoba v účtu a v našich podmínkách.

Limity vkladů a útraty

Limit vkladů je nejúčinnější prevencí. Zvolíte částku a období a cashier vám vyšší vklad nepovolí. Snížení limitu bývá platné hned. Zvýšení nebo zrušení může mít ochrannou lhůtu, abyste se nerozhodovali v emocích. Nastavení probíhá takto:

1. Přihlášení do účtu Otevřete svůj profil na webu nebo v aplikaci.
2. Sekce zodpovědného hraní V nastavení účtu vyberte limity.
3. Volba typu a období Zvolte limit vkladů nebo útraty a období, například den, týden či měsíc.
4. Potvrzení částky v CZK Zadejte hodnotu a změnu uložte. Pokud volbu nenajdete, napište naší podpoře.

Dočasné přestávky

Někdy stačí pár dní mimo hru. Během dočasné přestávky se do účtu nepřihlásíte, nemůžete vkládat ani hrát. Od nás také nebudete dostávat marketingová sdělení. Po uplynutí zvoleného období se přístup obnoví. Přestávka je vhodná, když hrajete častěji, než jste plánovali. Pomůže i tehdy, když se vám nelíbí, jak na hru reagujete.

Sebeomezení (self-exclusion)

Sebeomezení je nejsilnější nástroj, který nabízíme. Účet uzavřeme na delší dobu nebo natrvalo a během této doby jej nelze znovu otevřít. Stačí kontaktovat podporu a požadavek potvrdit. Doporučujeme zároveň:

• odhlásit se z odběru novinek a promo akcí,
• zvážit blokovací software na hazardní weby ve svých zařízeních,
• informovat blízkou osobu, která vás podpoří,
• nezakládat si účty u jiných provozovatelů jako náhradu.

Rozpoznání problémového hraní

Problémové hraní se rozvíjí pomalu a často si ho jako poslední všimne sám hráč. Proto je dobré se čas od času upřímně zastavit a zeptat se sám sebe, jak na tom jste.

Varovné signály

Honba za prohrami

Vkládáte znovu, abyste vrátili, co jste prohráli.

Zvyšování sázek

Pro stejný pocit vzrušení potřebujete hrát o stále vyšší částky.

Tajení a lhaní

Skrýváte před blízkými, kolik času nebo peněz hraní věnujete.

Půjčky a dluhy

Na hraní si půjčujete nebo prodáváte věci.

Ztráta zájmu

Práce, škola, rodina a koníčky ustupují do pozadí.

Neklid bez hry

Když nehrajete, jste podráždění, nervózní nebo nemůžete spát.

Kdy vyhledat pomoc

Pokud jste u sebe poznali dva nebo více signálů, neodkládejte to. Nastavte si v účtu přestávku nebo sebeomezení a obraťte se na odborníka. O pomoc požádat neznamená selhat. Je to rozumný krok, který funguje tím lépe, čím dříve ho uděláte. Náš tým podpory vám omezení účtu nastaví bez dalších otázek.

Podpora pro blízké osoby

Problémové hraní zasahuje celou rodinu. Pokud máte obavy o partnera, rodiče nebo kamaráda, mluvte s ním klidně a bez výčitek. Nepůjčujte mu peníze na splácení dluhů z hraní. Poradny pro závislosti nabízejí konzultace i lidem z okolí hráče. Podpora tak může přijít i k vám, ne jen k němu.

Rozhovor s někým, komu důvěřujete, bývá prvním krokem zpět ke kontrole. Odborná pomoc je v Česku dostupná, diskrétní a často bezplatná.

Ochrana nezletilých

Hraní o peníze je výhradně pro dospělé. Ochranu nezletilých bereme vážně na straně provozovatele i na straně rodiny.

Přístup povolen pouze dospělým

Účet u nás může mít pouze osoba starší 18 let. Podle našich podmínek můžeme kdykoli požádat o doložení věku a totožnosti. Do ověření můžeme přístup omezit a při nesrovnalostech účet pozastavit. Ověření totožnosti (KYC) je také součástí podmínek bonusů a výplat.

Zabezpečení přihlašovacích údajů

Rodiče a dospělí v domácnosti mohou nezletilým přístup výrazně ztížit:

• Neukládejte heslo do prohlížeče na sdílených zařízeních.
• Po hraní se vždy odhlaste.
• Chraňte telefon i počítač kódem nebo biometrií.
• Nesdílejte s dětmi platební karty ani Apple Pay a Google Pay.
• Využijte rodičovskou kontrolu a filtry obsahu.

Pomoc a podpora v Česku

Pokud potřebujete promluvit s odborníkem, v Česku máte řadu možností. Pomoc je diskrétní a nemusíte k ní mít doporučení.

Nezávislé podpůrné organizace

• Adiktologické ambulance a poradny nabízejí individuální i skupinovou terapii hráčů a jejich blízkých.
• Linky důvěry a krizové linky jsou k dispozici, když potřebujete mluvit hned.
• Praktický lékař nebo psycholog vás nasměruje na specializovanou péči.
• Online poradenství a svépomocné skupiny umožňují začít anonymně a z domova.

Kontakty na odborná pracoviště ve vašem kraji vám poradí praktický lékař nebo místní adiktologické centrum.

Informace o legálních možnostech hazardních her

Nine Casino provozuje společnost Uno Digital Media B.V. se sídlem na Curaçau, číslo společnosti 157147, Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Willemstad. Provozovatel uvádí licenci Curaçao Gaming Authority OGL/2024/1267/0760. Platby zpracovává Optivion Systems Ltd (Kypr, HE 471831). Hazardní hry v Česku upravuje zákon o hazardních hrách a informace o regulaci zveřejňuje Ministerstvo financí ČR. Než začnete hrát kdekoli, ověřte si provozovatele a jeho podmínky. Další informace o nás najdete na stránce O nás.